Mittelgroßer Koffer MADRID 65 cm

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre produit. Nous sommes désolés que vous ayez remarqué que notre valise ne soit pas fabriquée en France. Nous travaillons avec des usines de haute qualité à travers le monde pour offrir à nos clients des produits durables et abordables. Nous sommes également désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec les fermetures intérieures qui ne sont pas fabriquées pour être utilisées de façon régulière, c'est pour cela que les languettes ne sont pas obligatoires. Restant à votre disposition pour toute autre information.

Cordialement,
L'équipe du service client

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande de la Valise MADRID Taille moyenne 65cm. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour toute gêne occasionnée.

Nous sommes conscients que le colis a été déposé chez la mauvaise personne et que la valise est arrivée avec la fermeture éclair cassée. Nous tenons à nous excuser pour ces désagréments et nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir.

Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante.

Cordialement,
Le service client.